쏭스튜디오

REVIEW

Part.5 Wrap skirt (white/black)

작성자 나****(ip:)

작성일 24.06.20

평점

쏭스튜디오를 사랑하는 회원입니다.

많이 구매를 하던 안하던 쏭스튜디오 전에있던 사이트때부터 꾸준히 구매하고 있는데 이번에 제품 구매 시 불량 부분으로 좀 문제가 있긴했지만

제품이 너무 예뻐 반품도 못하고 수리 후 다시 받았습니다.

판매 하시는것도 좋지만 한정 수량으로 판매하시다 보니 교환관련하여 대처가 너무 기분이 안 좋네요 ㅠㅠ 판매로 끝나는게 아니라 교환 부분도 좀 신경써서 해주셨으면 좋겠네요

첨부파일 IMG_8178.jpeg

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작성자 쏭스튜디오

작성일 24.06.25

평점

안녕하세요. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다
앞으로도 최선을 다해 고객님들께서 만족하실 수 있도록 노력하고
좋은 상품으로 보답하겠습니다
상품 검수를 100% 사람이 하는일이기 때문에 불량이 아예 없기는 어려운 것 같습니다.
말씀해주신대로 한정 수량으로 제작 수량이 정해진 상품들에 대한
불량이 발생할 경우, 교환이 어려운 상황이 종종 발생하고 있습니다.
이때는 부득이하게 취소로 처리로 처리를 해드리고 있습니다.
이 부분은 저희도 개선 할 수 있는 방법이 없을지 방법을 모색해보도록 하겠습니다.
감사합니다 좋은 하루 되세요 :)